Système AP1

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Les 6 KPIs du Système AP1

Mesurez la transformation de votre équipe avec des indicateurs concrets et actionnables

KPIDescriptionMesureCibleImpact
KPI 1 : AutonomieCapacité de l'équipe à prendre des décisions et agir sans dépendance hiérarchique constanteScore 0-10 basé sur le nombre de décisions autonomes vs escalades≥ 7/10Réduction de 60% du temps de décision
KPI 2 : PrédictibilitéCapacité de l'équipe à livrer selon les engagements pris dans les délais annoncésPourcentage de sprints livrés à temps avec scope complet≥ 85%Confiance accrue des stakeholders, planification fiable
KPI 3 : QualitéTaux de défauts en production et satisfaction utilisateurNombre de bugs critiques post-release + score NPS utilisateur< 2 bugs critiques/sprint, NPS ≥ 50Réduction de 70% du temps de correction
KPI 4 : VélocitéCapacité de l'équipe à livrer de la valeur de manière constante et croissanteStory points ou valeur métier livrée par sprint (tendance sur 3 sprints)Stabilité ou croissance de +10%Livraison de valeur accélérée
KPI 5 : EngagementNiveau de motivation et d'implication des membres de l'équipeScore de satisfaction équipe (survey) + taux de turnoverScore ≥ 7/10, Turnover < 10%/anRétention des talents, performance durable
KPI 6 : CollaborationQualité des interactions et de la communication au sein de l'équipeFréquence des rétrospectives constructives + résolution de conflits100% rétros avec actions concrètes, < 24h résolution conflitsAmélioration continue effective, cohésion renforcée

Patterns & Actions Correctives

Identifiez les dysfonctionnements et appliquez les actions adaptées

P1 : Sécurité Psychologique Basse

Symptômes :

  • Équipe silencieuse en réunion
  • Peur de dire la vérité
  • Hiérarchie rigide

Actions recommandées :

  • ESVP (Emotions, Suggestions, Votes, Pessimism)
  • Safety Check
  • Elephant in the Room

P2 : Perte de Sens / Direction Floue

Symptômes :

  • Manque de vision claire
  • Désengagement
  • Cynisme

Actions recommandées :

  • Why-What-How
  • User Journey Mapping
  • Impact Mapping

P3 : Impuissance Apprise

Symptômes :

  • Actions mortes en rétro
  • Dépendances bloquantes
  • Frustration récurrente

Actions recommandées :

  • 5 Whys
  • Experiment Design
  • Dependency Mapping

P4 : Fragmentation / Manque de Cohésion

Symptômes :

  • Silos entre équipes
  • Manque de collaboration
  • Individualisme

Actions recommandées :

  • Team Canvas
  • Appreciation Circle
  • Speed Dating

P5 : Surcharge / Pression Insoutenable

Symptômes :

  • Burnout
  • Deadlines irréalistes
  • Dette technique

Actions recommandées :

  • Energy Check
  • Workload Analysis
  • Technical Debt Board

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